人類進(jìn)入“人智時(shí)代”

深圳市菲斯克人力資源服務(wù)有限公司總經(jīng)理米繪錦

人物檔案

受訪人:米繪錦
職務(wù):深圳市菲斯克人力資源服務(wù)有限公司總經(jīng)理
所在地：深圳
年齡：32
職業(yè)感悟：天道酬勤、專注專業(yè)、持之以恒
目前最大的壓力：產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化設(shè)計(jì)
近期的工作計(jì)劃：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
如果不做人力資源會(huì)做什么：教師或?qū)懽?br /> 最近在看的書：劍橋大學(xué)講師劉瑜所著的書籍《民主的細(xì)節(jié)》
近期生活計(jì)劃：調(diào)理好身體，保持正常作休時(shí)間

被動(dòng)進(jìn)入人力資源服務(wù)行業(yè)

首先我想說的是，進(jìn)入人力資源行業(yè)并非我主動(dòng)的選擇，而是我來到深圳后，社會(huì)給了我這么一個(gè)機(jī)會(huì)，我是被動(dòng)型進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。但進(jìn)入這個(gè)行業(yè)后，我發(fā)現(xiàn)人力資源服務(wù)是個(gè)很好玩的行業(yè)，并且對(duì)社會(huì)、對(duì)個(gè)體都很有價(jià)值，我就熱愛上了這個(gè)行業(yè)。

我2003年從河南農(nóng)業(yè)大學(xué)園藝系畢業(yè)，2004年來到深圳，有幸參與了北京外企人力資源服務(wù)有限公司深圳子公司的籌建，一年后離職在網(wǎng)絡(luò)招聘領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，但失敗，2007年6月加入深圳菲斯克（SZFESCO）工作至今。

我有兩個(gè)恩師，分別是深圳方勝公司總經(jīng)理聶有誠先生，及前中華英才網(wǎng)總裁張建國先生。聶有誠先生是以以身作則的行為榜樣教會(huì)了我勤奮和細(xì)致的職業(yè)品質(zhì)，張建國先生著的書籍《職業(yè)化進(jìn)程設(shè)計(jì)》以理論闡述教會(huì)了我職業(yè)化思維模式。

深圳菲斯克 服務(wù)企業(yè)的“專屬人力資源部”

深圳菲斯克（SZFESCO）所做的事情，其實(shí)是在充當(dāng)社會(huì)眾多企業(yè)人力資源部的角色，向企業(yè)及員工提供了從入職開始到離職整個(gè)職業(yè)生涯全過程的人力資源服務(wù)，用我們的專業(yè)術(shù)語來講，具體項(xiàng)目有人事事務(wù)外包、薪酬福利外包、人力資源派遣及招聘流程外包四大核心服務(wù)。

周恩來總理說“外交無小事“，我要講”服務(wù)無高低“。無論是從事高端獵頭和企業(yè)管理咨詢的工作，還是從事人事和薪酬外包基礎(chǔ)服務(wù)的工作，只要用心的去做、去思考、去改進(jìn)，都一樣可以做到專家的程度，都可以從整體來規(guī)劃向客戶提供一個(gè)解決方案。我們意義在于成就他人，通過成就他人，這個(gè)人可能是一家企業(yè)，也可能是具體的一個(gè)員工，從而實(shí)現(xiàn)我們自身的價(jià)值。

在2009年，香港的老牌上市企業(yè)信德集團(tuán)找我們合作，因?yàn)樗麄兂薪恿藦V州新電視塔（俗稱“小蠻腰“，廣州新地標(biāo)）的運(yùn)營管理權(quán)，需要從香港及澳門地區(qū)調(diào)一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)到內(nèi)地工作，他們找遍了整個(gè)內(nèi)地人力資源服務(wù)商，卻沒有機(jī)構(gòu)可以提供這樣跨地區(qū)的服務(wù)，最終找到了深圳菲斯克（SZFESCO）。

我們抽調(diào)了深圳、廣州和香港三個(gè)公司的同事組建了一個(gè)項(xiàng)目組，經(jīng)過討論，向客戶提供了一個(gè)服務(wù)方案，協(xié)助客戶成功實(shí)現(xiàn)了內(nèi)地?zé)o法人企業(yè)情況下的合作服務(wù)。因?yàn)槲覀兲峁┑募皶r(shí)的解決方案，還幫助廣州塔按時(shí)開張營業(yè)，并最終成為廣州舉辦亞運(yùn)會(huì)的重要一個(gè)開幕場所。這個(gè)客戶后來大規(guī)模進(jìn)入內(nèi)地發(fā)展時(shí)，將所有的人力資源服務(wù)都交付我們。
 

 
人力資源服務(wù)讓人類社會(huì)進(jìn)入“人智時(shí)代”

人力資源服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)是以“事“或”物“為核心來經(jīng)營，人力資源服務(wù)是以”人“為核心來經(jīng)營，而人是支配事或物的主體，這是核心之區(qū)別。

一個(gè)企業(yè)的核心資源是“人”，這個(gè)“人”包括了以人為載體的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)等軟體，我個(gè)人認(rèn)為電腦和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，已經(jīng)標(biāo)志人類社會(huì)在農(nóng)業(yè)時(shí)代、工業(yè)時(shí)代、信息時(shí)代后進(jìn)入了人智時(shí)代，所以人力資源行業(yè)是一個(gè)特有前途、特有意義的行業(yè)。

人力資源服務(wù)需要去劣存良

很多管理咨詢公司是兩三個(gè)人就開張，服務(wù)客戶也未從企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，給出了很多并不符合當(dāng)前發(fā)展階段的一些建議，最終企業(yè)在繞圈，忙了半天、浪費(fèi)了很多資源，還得回到原點(diǎn)再次考慮。企業(yè)經(jīng)營過程中存在問題，這不同于個(gè)人生病，更何況個(gè)人生病也不是什么病都要跑醫(yī)院去診治的，所以我不建議去迷信管理咨詢，企業(yè)的問題很多時(shí)候企業(yè)的管理者自身最清楚，解決方案自身也明白，關(guān)鍵是落地執(zhí)行。

任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展，都有一個(gè)成熟的過程，我們國家人力資源行業(yè)的市場化時(shí)間尚短，當(dāng)前存在的一些問題都是正常的，但這需要行業(yè)主管單位通過一些法律制度和可落實(shí)手段有序有目的去調(diào)整，最終達(dá)到去劣存良的結(jié)果。

人力資源服務(wù)領(lǐng)域的人才分兩個(gè)不同的情況，獵頭和管理咨詢領(lǐng)域吸引了較多的社會(huì)精英，而外包服務(wù)領(lǐng)域則由于業(yè)務(wù)利潤和具體的工作內(nèi)容，精英人才儲(chǔ)備不充分，總體上講人力資源服務(wù)行業(yè)當(dāng)前還是缺精英人才，我呼吁更多對(duì)人力資源服務(wù)行業(yè)有興趣的精英可以投身到這個(gè)行業(yè)。
 

對(duì)職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)倦怠的建議

我的目標(biāo)或者理想，有兩個(gè)方面，一個(gè)是共同同事的伙伴，我希望能夠和他們一起打造一個(gè)有快樂感和可以實(shí)現(xiàn)成就的工作平臺(tái)；另一個(gè)方面，是我們的客戶及上下游合作者，希望通過合作，幫助到他們，實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。

生活在當(dāng)今，社會(huì)變化太快，很多時(shí)候，計(jì)劃跟不上變化，而且職業(yè)發(fā)展在不同的階段也有不同的職業(yè)發(fā)展原則。比如，剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，工作兩三年的職場人和工作10年以上的職場資深人士，做職業(yè)規(guī)劃是不同的原則。

對(duì)新入職場的人士，一定要放正心態(tài)，當(dāng)前階段你的成長是首要的、收入是其次的，要埋頭苦干、逮住機(jī)會(huì)不問回報(bào)的去搶著干活，成長來自實(shí)踐，沒有實(shí)踐機(jī)會(huì)給到你，你就缺乏成長的速度。

對(duì)工作五六年出現(xiàn)職場倦怠的人士，建議調(diào)整好心態(tài)，從工作中去發(fā)掘快樂。任何多么高科技、有創(chuàng)新的行業(yè)，具體工作都是紛繁瑣碎、日復(fù)一日的在進(jìn)行中，大的創(chuàng)新、顯著的變革都是日進(jìn)月積演進(jìn)的，如果知道我們的企業(yè)的老總每天也都是在忙一些具體的工作，你也就心理安穩(wěn)了。

最后，對(duì)職業(yè)規(guī)劃有一個(gè)我個(gè)人的建議，不要輕易更換你的工作行業(yè)，那會(huì)導(dǎo)致你的很多有效經(jīng)驗(yàn)和人脈資源的浪費(fèi)，除非你已經(jīng)在該行業(yè)成為頂級(jí)的高手。